Onze werkplaats is er alleen voor fietsen die bij ons gekocht zijn. Zo is er altijd tijd en plek voor jou.
STAAL · Officiële dealer VELORETTI & TENWAYS
Waarom STAAL.Garantie via ons.
Officiële VELORETTI- en TENWAYS-dealer in Utrecht en Amersfoort. Je koopt je e-bike rijklaar, en daarna lopen garantie, service en onderhoud via onze eigen werkplaats. Je staat er nooit alleen voor.
Forever forward.Ace Two en Ivy Two, Lite of Pro. Strak, stil en gemaakt voor de stad.
Bekijk VELORETTI
Stand out. Ride bold.Van de lichte CGO-serie tot de AGO met Bosch-motor.
Bekijk TENWAYS
Garantie regelen wijIs er iets met je fiets, dan meld je het bij ons. Wij regelen het met VELORETTI of TENWAYS. Jij hoeft geen formulier in te vullen.Garantievoorwaarden
Twee eigen werkplaatsenIn Utrecht en Amersfoort, met eigen monteurs die de systemen kennen.Naar de werkplaats
Rijklaar bij jeOpgebouwd, afgesteld op jouw lengte en helemaal nagelopen voordat je wegrijdt.Zo doen we het
Kan het niet wachten?Bel ons even, dan kijken we wat er tussendoor kan.Bel je winkel
Niet wekenlang wegDe meestgebruikte onderdelen liggen op voorraad, en alles gebeurt in onze eigen werkplaats.Zo werkt het
Eerst bellen, dan sleutelenIs het meer werk dan verwacht, dan bellen we eerst. Nooit een rekening waar je niet op rekende.
Proefrit zonder afspraakAlle modellen staan opgeladen klaar, in allebei de winkels.Plan een proefrit
Leasen via je werkAls fiets van de zaak via Lease a Bike, Hellorider of FiscFree. De aanvraag regelen wij.Reken het uit Gaat er iets mis?
Wij zorgen dat je snel weer rijdt.
- 01Jij meldt het bij ons
Mail je winkel, bel even of loop binnen in Utrecht of Amersfoort. Je hoeft het merk niet zelf te bellen.
- 02Wij kijken en regelen het
Onze monteur zoekt uit wat er nodig is en belt je voordat hij gaat sleutelen. Valt het onder garantie, dan regelen wij het met het merk.
- 03Jij rijdt weer
Nagelopen, afgesteld en schoon. Omdat de meestgebruikte onderdelen op voorraad liggen, gaat je fiets niet wekenlang de deur uit.
2Eigen werkplaatsen, in Utrecht en Amersfoort
1uurZo lang duurt een beurt ongeveer
6mndDan is je eerste beurt, voor € 85
0Formulieren die jij hoeft in te vullen
Goed om te weten, als je fiets bij ons in de werkplaats komt
We werken aan de merken die we zelf verkopen: VELORETTI en TENWAYS. Daarom weten we precies hoe ze in elkaar zitten.
Je krijgt nooit een rekening waar je niet op gerekend had. Onderdelen en extra werk spreken we vooraf af.
Je weet vooraf wanneer je fiets aan de beurt is. Wachten mag, de koffie staat klaar.
Breng je fiets tijdens openingstijden alvast langs. Hij gaat mee op de eerstvolgende werkplaatsdag.
Tot zo
Kies je fiets. Wij doen de rest.
Acht e-bikes van VELORETTI en TENWAYS, rijklaar afgeleverd in Utrecht en Amersfoort. Rij ze eerst proef, ook zonder afspraak.
Utrecht
Op zoek naar een e-bike in Utrecht? Bij STAAL aan de Bakkerstraat 6, vlak bij Utrecht Centraal, rijd je de VELORETTI Ace Two en Ivy Two en de TENWAYS CGO-serie en AGO Performance proef. Je koopt je elektrische fiets rijklaar, en garantie, reparatie en onderhoud lopen daarna via onze eigen werkplaats in het centrum. Lees meer over STAAL in Utrecht.
Amersfoort
In Amersfoort vind je STAAL aan de Weverssingel 10, met gratis parkeren achter de winkel. Als officiële dealer van VELORETTI en TENWAYS hebben we hier ook een eigen werkplaats, voor service, onderhoud en garantie op elke e-bike die je bij ons koopt. Lees meer over STAAL in Amersfoort.
Veelgestelde vragen
Voordat je kiest.
Waarom koop je een VELORETTI of TENWAYS bij STAAL?
Omdat je bij ons een vast adres hebt voor alles wat daarna komt. Garantie, service en onderhoud lopen via onze eigen werkplaatsen in Utrecht en Amersfoort, en we doen er alles aan om je zo snel mogelijk weer op de weg te krijgen.
Hoe werkt de garantie op mijn VELORETTI of TENWAYS?
Je meldt het bij ons. Je hoeft het merk niet zelf te bellen en geen formulier in te vullen. Onze monteur kijkt wat er aan de hand is, en valt het onder de fabrieksgarantie, dan regelen wij het met VELORETTI of TENWAYS. Lees de garantievoorwaarden.
Wat als mijn e-bike kapot is?
Bel ons of loop binnen. Kan het niet wachten, dan kijken we wat er tussendoor kan. De meestgebruikte onderdelen liggen op voorraad en alles gebeurt in onze eigen werkplaats, dus je fiets gaat niet wekenlang de deur uit.
Wie doet de service en het onderhoud?
Onze eigen monteurs, in Utrecht en Amersfoort. Je eerste beurt is na zes maanden, kost € 85 en duurt ongeveer een uur. We onderhouden alleen fietsen die bij STAAL gekocht zijn, zodat er altijd tijd en plek is voor onze klanten. Meer op de werkplaatspagina.
Is STAAL een officiële dealer van VELORETTI en TENWAYS?
Ja, van allebei. Je vindt ons aan de Bakkerstraat 6 in Utrecht en de Weverssingel 10 in Amersfoort.
VELORETTI of TENWAYS: wat is het verschil?
VELORETTI maakt de Ace Two (hoge instap) en de Ivy Two (lage instap), als Lite of Pro, met een middenmotor van 70 Nm, vanaf € 2.599. TENWAYS heeft de lichte CGO-serie vanaf € 1.799 en de AGO Performance met Bosch-motor. Alle acht rijden op een Gates-riem. Vergelijk ze naast elkaar, of rij ze allebei proef.
Is VELORETTI van Pon?
Ja. VELORETTI is een Amsterdams merk en hoort sinds 2022 bij Pon, het Nederlandse fietsbedrijf achter onder meer Gazelle, Cannondale en Urban Arrow. Bij STAAL koop je je VELORETTI bij de officiële dealer, met garantie en onderhoud via onze eigen werkplaats in Utrecht en Amersfoort. Bekijk de VELORETTI e-bikes.
Welke e-bike past bij mij?
Dat hangt af van hoe je fietst. Stap je vaak op en af, kijk dan naar de e-bikes met lage instap. Rij je graag sportief, dan past een e-bike met hoge instap. Wil je nooit meer schakelen, kies dan een e-bike met automatische versnelling. Voor een natuurlijk rijgevoel is er de e-bike met middenmotor, en licht en betaalbaar vind je onder € 2.000. Twijfel je nog, dan rij je ze gewoon allemaal proef.
Wat betekent rijklaar?
Je fiets is opgebouwd, afgesteld op jouw lengte en helemaal nagelopen in onze werkplaats. Ophalen in Utrecht of Amersfoort is inbegrepen; rijklaar thuisbezorgd kost € 75.
Kan ik ook leasen via mijn werk?
Ja, als fiets van de zaak via Lease a Bike, Hellorider of FiscFree. Reken je nettoprijs uit op de leasepagina; de aanvraag regelen wij.
Wat is een goed alternatief voor VanMoof?
VELORETTI en TENWAYS zijn strakke stads-e-bikes met een Gates-riem in plaats van een ketting. Bij STAAL rijd je ze allebei proef, en garantie, reparaties en onderhoud lopen daarna via onze eigen werkplaats.